Create New Instagram Business Channel

Bagian ini menjelaskan cara mekanisme membuat channel Instagram Bisnis baru, dengan melakukan langkah-langkah berikut:

Masuk ke menu Integration dan klik menu Channel Connector, maka Anda akan melihat halaman channel connector seperti gambar di bawah ini.

Channel Connector

Di halaman channel connector, klik tombol 'Plus' di channel Facebook Page, lalu Anda akan melihat pop-up dari channel setting.

Channel Setting Instagram

Penjelasan Komponen:

Nama	Deskripsi
App ID	Nomor identifikasi unik yang akan ditambahkan ke Aplikasi Anda.
App Secret	Aplikasi Facebook secara otomatis akan menghasilkan kode rahasia yang terhubung dengan Aplikasi Anda. Tujuannya adalah untuk mengautentikasi permintaan dari aplikasi ke server Facebook. Kode ini juga digunakan sebagai kata sandi.
User Access Token	Akses user token untuk Facebook API.
Page Access Token	Akses page token untuk mulai menggunakan API platform atau untuk mengelola dan mengakses page Anda.

Get App ID

Salin Facebook page 'App ID' ke halaman channel setting yang dapat ditemukan di bagian 'Settings' dan pilih 'Basic' dari menu drop-down. Pengaturan dasar app akan ditampilkan. Lihat gambar dibawah.

Get App ID

Tempelkan 'App ID' pada pop-up dari channel setting.

Setting Basic Console

Get App Secret

Salin Facebook page 'App Secret' ke halaman channel setting yang dapat ditemukan di bagian 'Settings' dan pilih 'Basic' dari menu drop-down. Pengaturan dasar app akan ditampilkan. Lihat gambar dibawah.

Get App Secret

Tempelkan 'App Secret' pada pop-up dari channel setting.

Show App Secret

Get User Access Token

Paste 'User Access Token' pada Facebook page channel settings.

User Access Token

Anda bisa mendapatkan user access token dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Obtain Short-Lived User Access Token

Klik menu 'Tools' dan select 'Graph API Explorer'.

Graph API Explorer

Di field Meta App, pilih app yang digunakan untuk mendapatkan page access token.

Obtain User Access Token

Klik Get Token → Get User Access Token.

Get User Access Token

Kemudian, pilih permission untuk akses token Anda. Silakan lihat ke dokumentasi ini untuk mengetahui tentang permission harus dibutuhkan. Selain itu, Anda juga harus menambahkan permission tambahan yaitu instagram_basicdan instagram_manage_comments.

Select Permission

Klik tombol 'Generate Access Token' dan Anda akan diminta untuk login ke akun facebook Anda.

Copy User Access Token

Kemudian, pilih akun instagram bisnis Anda dan klik 'Next'.

Select Instagram Business Account

Pilih page Facebook Anda lalu klik 'Next'.

Select Facebook Page

Akan muncul pop-up permission untuk mengelola akun instagram bisnis Anda dan klik 'Done'.

Pop-up Permissions

Lalu, klik tombol 'Copy' untuk menyalin User Access Token.

Copy User Access Token

Periksa properti di Access Token Debugger, kemudian paste user akses token yang disalin pada langkah terakhir di atas ke field teks, dan klik 'Debug'.

Access Token Debugger

Silahkan periksa hal-hal berikut:

Access Token Info

1. App ID: app id yang dimaksud di bagian prasayarat sebelumnya.

2. Type: user.

3. User ID: Anda, seseorang yang memiliki hak admin atas Halaman Facebook yang disebutkan di bagian prerequisite.

4. Expires: waktu yang mungkin akan habis dalam satu atau dua jam.

5. Scope: terdiri dari daftar permission yang telah ditambahkan.

Exchange for Long-Lived User Access Token

Klik tombol 'Extend Access Token' untuk mendapatkan long-lived token.

Extend User Access Token

Klik tombol 'Debug'.

Debug Access Token

Periksa properti token akses ini di Access Token Debugger. Ini harus memiliki waktu yang lebih lama seperti dalam kurun waktu 60 hari.

Properties Access Token Debugger

Periksa properties dari halaman user access token pada Access Token Debugger:

1. App ID: app id yang dimaksud di bagian prasyarat sebelumnya.

2. Type: user.

3. User ID: Anda, orang yang memiliki hak admin atas Halaman Facebook yang disebutkan di bagian prerequisite.

4. Expires: dalam kurun waktu 60 hari.

5. Scopes: terdiri dari daftar permission yang telah ditambahkan.

Get Page Access Token

Paste 'Page Access Token' pada Facebook page channel settings.

Page Access Token

Anda bisa mendapatkan page access token dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Obtain Short-Lived Page Access Token

Klik menu 'Tools' dan select 'Graph API Explorer'.

Graph API Explorer

Pada field Meta App, pilih aplikasi yang digunakan untuk mendapatkan page access token.

Obtain Access Token

Klik Get Token → Get Page Access Token dan pilih Facebook page milik Anda.

Get Page Access Token

Kemudian, pilih permission untuk akses token Anda. Silakan lihat ke dokumentasi ini untuk mengetahui tentang permission harus dibutuhkan. Selain itu, Anda juga harus menambahkan permission tambahan yaitu instagram_basic dan instagram_manage_comments.

Select Permission Page Access Token

Lalu, klik tombol 'Copy' untuk menyalin Page Access Token.

Copy Page Access Token

Periksa properti di Access Token Debugger, kemudian paste user akses token yang disalin pada langkah terakhir di atas ke field teks, dan klik 'Debug'.

Access Token Debugger

Silahkan periksa hal-hal berikut:

Page Access Token

1. App ID: app id yang dimaksud di bagian prasayarat sebelumnya.

2. Type: page.

3. User ID: Anda, seseorang yang memiliki hak admin atas Halaman Facebook yang disebutkan di bagian prerequisite.

4. Expires: waktu yang mungkin akan habis dalam satu atau dua jam.

5. Scope: terdiri dari daftar permission yang telah ditambahkan.

Exchange for Long-Lived User Access Token

Klik tombol 'Extend Access Token' untuk mendapatkan long-lived token.

Extend Page Access Token

Klik tombol 'Debug'.

Debug Page Access Token

Periksa properti token akses ini di Access Token Debugger. Ini harus memiliki waktu yang lebih lama seperti dalam kurun waktu 60 hari.

Page Access Token

Periksa properties dari halaman page access token pada Access Token Debugger:

1. App ID: app id yang dimaksud di bagian prasyarat sebelumnya.

2. Type: page.

3. User ID: Anda, orang yang memiliki hak admin atas Halaman Facebook yang disebutkan di bagian prerequisite.

4. Expires: dalam kurun waktu 60 hari.

5. Scopes: terdiri dari daftar permission yang telah ditambahkan

Kemudian, klik tombol 'Authorize' pada halaman channel setting.

Authorize Channel Setting

Pilih akun instagram bisnis Anda dan klik 'Next'.

Select Instagram Business Account

Lalu, pilih page Facebook Anda dan klik 'Next'.

Select Facebook Page

Periksa permission untuk menambahkan channel instagram kemudian klik 'Done'.

Permission

Akan muncul pop-up untuk menambahkan instagram business Anda lalu klik 'Add Page Channel'.

Add Page Channel

Setelah authorize sukses, klik tombol 'Save'.

Save Channel Setting

Instagram business channel 'saas_dolphins' telah sukses dibuat.

Instagram Channel Created

Penjelasan Komponen:

No.	Komponen	Deskripsi
1.	Channel Name	Nama dari channel Facebook Page Anda. Arahkan kursor ke pada nama channel untuk melihat port channel.
2.	Channel ID	Setiap channel yang terdaftar di Omni Channel 3Dolphins memiliki ID yang berbeda.
3.	Channel Config Button	Klik untuk mengedit LOB yang dapat mengakses channel ini.
4.	Channel URL Edit Button	Klik untuk mengedit channel URL. Jika terhubung dengan proxy, harap sesuaikan URL-nya.
5	Channel URL Copy Button	Klik untuk menyalin channel URL ke clipboard.
6	Online / Offline Button	Klik untuk menghidupkan atau mematikan channel. Merah artinya offline, Hijau artinya online.
7	Refresh Button	Refresh channel Anda kapan saja untuk memastikan Anda selalu terbarui dengan tombol refresh.