Setelah menambahkan channel line, Anda harus menambahkan 'Port' pada channel URL yang telah ditambahkan. Untuk mengetahui port channel, hover kursor ke arah nama channel kemudian masukkan port tersebut pada tombol 'Channel edit URL'.
Add Port Channel URL
Setelah itu kembali ke halaman developer line business Anda. Pada channel Messanger API pilih tab Messanger API kemudian masukkan channel URL yang sudah ditambahkan port ke field Webhook Settings.
Webhook Settings
Kemudian Anda dapat mengatur settings response untuk channel line Anda. Anda dapat mengaktifkan bot 3Dolphins pada channel line messanger API dengan cara mengatur field 'Auto-reply messages' klik edit dan pilih webhook 'Enabled'.
Response Settings Message Line
Setelah itu aktifkan channel line account dengan mengklik toggle pada channel line account yang telah ditambahkan menjadi online.
Activate Line Account Channel
Buat percakapan pada bot channel yang telah Anda buat sebelumnya pada aplikasi line.
Chat Message
Maka, tiket Anda akan masuk ke halaman Inbox milik agen.
Inbox Tab
Jangan lupa mengubah status agen Anda menjadi "Available" agar tiket masuk ke Inbox agen.
