Sekarang Anda dapat menggunakan bot ini untuk percakapan dengan pelanggan. Pilih bot untuk memulai percakapan lebih lanjut.
Message
Untuk memulai percakapan, klik tombol START dan perintah '/start' akan dikirim ke bot Anda. Kemudian, Anda akan melihat bahwa bot Anda telah menanggapi percakapan Anda.
Start Command
Dan, percakapan tersebut akan diterima sebagai tiket masuk ke tab Inbox milik Agen seperti gambar di bawah ini.
Inbox Tab
Jangan lupa mengubah status agen Anda menjadi "Available" agar tiket masuk ke Inbox agen.
