> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.3dolphins.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/integration/chanel-connector/twitter/result-of-create-new-twitter-channel.md).

# Result of Create New Twitter Channel

Ubah toggle untuk mengaktifkan channel Twitter yang baru ditambahkan.

![Channel Connector Twitter](/files/FTM5UwxZZflBtTL52ULd)

Kemudian, kirimkan tweet yang berisi mention ke akun twitter yang telah ditambahkan sebagai channel. Tindakan ini secara otomatis akan mengubah tweet tersebut menjadi tiket dan masuk ke tab  **Inbox** agen atau tab **Unassigned** supervisor.

![Supervisor's Unassigned Tab (Twitter Mention)](/files/LyFl2zrz3VYkfekhPw6g)

Selain itu, Anda dapat mengirimkan direct message ke akun twitter yang telah ditambahkan sebagai channel. Ini secara otomatis akan mengubah direct message tersebut menjadi tiket ke tab **Inbox** agen atau tab **Unassigned** Supervisor. Sehingga memungkinkan pelanggan untuk menghubungi Anda secara pribadi dibandingkan secara publik. 

![Supervisor's Unassigned Tab (Direct Message)](/files/HHzRHazNXMSsTyyqOoPf)

{% hint style="info" %}
Jika Anda masuk sebagai **'Agent'**, pastikan status agen **'Available'.**
{% endhint %}