Notification

Notification adalah fitur yang berfungsi untuk mengirimkan pesan broadcast kepada para pelanggan. Misalnya, ketika Anda ingin menyampaikan informasi terkait produk kepada sejumlah pelanggan sekaligus, fitur ini dapat membantu menyebarkannya dalam bentuk pesan broadcast.

Pada fitur ini, Anda juga dapat menyesuaikan siapa saja yang akan menerima pesan, menggunakan template yang telah tersedia untuk menulis pesan, serta menentukan jadwal pengiriman broadcast.

Untuk mulai menggunakannya, pergi ke menu Marketing lalu pilih menu Notification, dan Anda akan diarahkan ke halaman notification seperti terlihat pada gambar berikut.

Notifications Page

Penjelasan komponen :

Komponen	Deskripsi
Title	Judul untuk notification yang dikirim kepada pelanggan. Note: Jika notifikasi broadcast memiliki status "draft" atau "scheduled", maka noifikasi broadcast masih dapat diedit
Channel	Channel yang digunakan untuk mengirim notification.
Last Updated	Waktu yang menunjukkan Notification terakhir diperbarui. Catatan: Untuk data broadcast yang kurang dari 1 hari, informasi Last Updated akan diperbarui mengikuti perubahan status yang terjadi. Sedangkan untuk data broadcast yang telah berusia lebih dari 1 hari, pembaruan informasi Last Updated dilakukan satu kali dalam sehari.
Status	Status dari Notification. Terdapat 5 (lima) status notification, yaitu: Draft: Rancangan notification yang masih disimpan (belum siap untuk dikirimkan). Sending: Notification yang sudah dikirimkan namun belum diterima oleh pelanggan. Scheduled: Notification yang sudah dibuat namun dijadwalkan untuk dikirim pada waktu tertentu. Sent: Notification yang sukses terkirim ke pelanggan. Failed: Notification yang gagal dikirimkan ke pelanggan. Warning: Menunjukkan bahwa terdapat sebagian penerima (recipient) dalam satu aktivitas broadcast yang gagal menerima pesan. Catatan: Jika dalam satu aktivitas broadcast terdapat sebagian pesan yang berhasil terkirim dan sebagian lainnya gagal terkirim, maka status broadcast akan ditampilkan sebagai Sent dengan Ikon Warning untuk menunjukkan bahwa terdapat pengiriman yang tidak berhasil terkirim. Status broadcast akan diperbarui secara berkala setiap 3 menit. Apabila terjadi perubahan status, misalnya dari Sending menjadi Sent, maka status pada broadcast akan diperbarui dan waktu pembaruan tersebut akan tercatat pada kolom Last Updated. Catatan: Untuk pembaruan status bisa kurang atau lebih dari 3 menit
Search bar	Field untuk mengetikkan kata kunci pencarian dapat menggunakan judul ataupun isi broadcast
Channel filter	Field untuk memilih channel yang ingin difilter.
Status filter	Field untuk memilih status yang ingin difilter.