Account & Recipients

Pada form Account & Recipients anda dapat memilih channel account yang akan Anda gunakan untuk mengirimkan pesan broadcast, dan juga mengatur penerima pesan, anda dapat menggunakan upload from CSV, select from Contact, select from Group atau select from Lead.

Anda dapat menyesuaikan recipient Anda hanya ketika Anda memilih akun WhatsApp.

Upload from CSV

Ketika Anda ingin mengirimkan notifikasi kepada banyak pelanggan sekaligus, Anda dapat memasukkan kontak ke dalam template CSV, lalu mengunggah file CSV tersebut melalui fitur ini.

Untuk memulai, pilih opsi recipient 'Upload from XLS/CSV' kemudian klik tombol 'Download Example File' untuk mengunduh template CSV seperti pada gambar dibawah.

Download Example File

Kemudian isi template XLS/CSV dengan nomor pelanggan, Anda dapat menambahkan nomor pelanggan hingga tidak terbatas, seperti pada gambar dibawah.

Recipient-import-document

Unggah file XLS/CSV dengan klik tombol 'Upload XLS/CSV' lalu pilih template XLS/CSV dari penyimpanan lokal Anda dan akan muncul notifikasi sukses upload document seperti gambar berikut.

Success Upload Document

Select from Contact

Jika Anda ingin mengirimkan notifikasi kepada sejumlah pelanggan yang sudah terdaftar, Anda dapat memilih kontak yang tersedia dengan mengklik 'Select from Contact' pada opsi Recipients . Selanjutnya, pada Recipients Options, ketikkan nama pelanggan yang dituju, dan sistem akan menampilkan beberapa saran sesuai dengan nama yang Anda masukkan seperti gambar dibawah ini.

Anda juga dapat menambahkan beberapa kontak lain.

Select From Contact

Apabila kontak pelanggan yang tersimpan berawalan dengan angka '0' maka saat Anda memilih kontak tersebut akan muncul pop up konfirmasi untuk mengubahnya menjadi '62' sesuai dengan kode negara Indonesia.

Convert Recipient Phone

Select from Group

Jika Anda ingin mengirimkan notifikasi kepada seluruh pelanggan dalam grup tertentu, Anda hanya perlu memilih grup yang sesuai dengan mengklik 'Select from Group' pada opsi Recipients. Setelah itu, pada Recipient Options, Anda dapat mengklik dropdown dan memilih group dengan mencentang group yang diinginkan.

Anda dapat memilih satu atau beberapa group.

Select From Group

Select from Lead

Jika Anda ingin mengirimkan notifikasi kepada calon pelanggan yang ada di daftar Leads, Anda cukup memilih lead yang diinginkan dengan mengklik 'Select from Lead' pada opsi Recipients. Secara otomatis akan muncul pop-up Leads, dan Anda dapat mencentang lead yang diinginkan seperti pada gambar dibawah ini.

Anda dapat memilih satu atau beberapa leads.

Select From Lead

Total lead akan ditampilkan pada Recipents Options untuk menunjukkan jumlah lead yang Anda pilih.

The Total Number of Leads