# Utility Template

Jika Anda ingin mengirim pesan yang bersifat informatif atau fungsional kepada pelanggan. Template kategori **'Utility'** ini bisa Anda gunakan untuk memberikan informasi penting seperti notifikasi, konfirmasi transaksi, atau pengingat jadwal kepada pelanggan.

<figure><img src="/files/LmFt4T3EIrM3UuQ0QiSr" alt=""><figcaption><p>Utility Template</p></figcaption></figure>

**Penjelasan Komponen:**

<table><thead><tr><th width="298.5">Nama</th><th>Deskripsi</th></tr></thead><tbody><tr><td>Template Name</td><td>Judul dari template. WhatsApp menyarankan untuk menggunakan nama deskriptif untuk template mereka.</td></tr><tr><td>WhatsApp Account</td><td>Akun WhatsApp yang akan Anda gunakan.</td></tr><tr><td>Category</td><td><p>Kategori untuk template sesuai dengan kebutuhan. Terdapat 3 kategori template yaitu:</p><ol><li>Utility</li><li>Marketing </li><li>Authentication</li></ol></td></tr><tr><td>Language</td><td>Bahasa yang digunakan dalam membuat template.</td></tr><tr><td>Header</td><td><p>Bagian atas tampilan template yang dapat berupa text maupun media, bersifat optional. Anda dapat menggunakan berupa header teks atau header media. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai header template, Anda dapat melihat pada halaman<a href="/pages/-MUNYWKJ2XdKytphkgfy"> ini</a>.</p><p></p><p><strong>Note:</strong></p><p>Anda dapat memasukkan teks maksimal 60 karakter.</p></td></tr><tr><td>Body </td><td><p>Isi pesan template. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai body template, Anda dapat melihat pada halaman <a href="/pages/-MUNYqhX_gFl_sbzQfQ-">ini</a>. </p><p></p><p><strong>Note:</strong></p><p>Anda dapat memasukkan teks maksimal 1024 karakter.</p></td></tr><tr><td>Footer</td><td><p>Pesan singkat yang ada di bawah pesan template, bersifat optional. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai footer template, Anda dapat melihat pada halaman <a href="/pages/-MUNZ-_8aXN6wHTK5V04">ini</a>. </p><p></p><p><strong>Note:</strong></p><p>Anda dapat memasukkan teks maksimal 60 karakter.</p></td></tr><tr><td>Buttons</td><td><p>Button aksi tambahan yang bisa Anda tambahkan pada template. Terdapat 4 button template yaitu : </p><ol><li>Quick Reply </li><li>Website/URL</li><li>Call</li><li>Copy Offer Code</li></ol><p>Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai buttons template, Anda dapat melihat pada halaman <a href="/pages/-MUNZ8Ew-BaEbjgPoDcX">ini</a>.</p></td></tr><tr><td>Workflow Integration</td><td>Menentukan apakah pengiriman pesan yang menggunakan template ini harus melalui proses workflow yang telah dikonfigurasi.</td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/marketing/template/request-template/utility-template.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.