# Utility Template

Jika Anda ingin mengirim pesan yang bersifat informatif atau fungsional kepada pelanggan. Template kategori **'Utility'** ini bisa Anda gunakan untuk memberikan informasi penting seperti notifikasi, konfirmasi transaksi, atau pengingat jadwal kepada pelanggan.

<figure><img src="https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FGdvvfOmx8QyW1PGrcRTh%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=534d1d7a-3d45-45e2-9f81-714aee13e5a2" alt=""><figcaption><p>Utility Template</p></figcaption></figure>

**Penjelasan Komponen:**

<table><thead><tr><th width="298.5">Nama</th><th>Deskripsi</th></tr></thead><tbody><tr><td>Template Name</td><td>Judul dari template. WhatsApp menyarankan untuk menggunakan nama deskriptif untuk template mereka.</td></tr><tr><td>WhatsApp Account</td><td>Akun WhatsApp yang akan Anda gunakan.</td></tr><tr><td>Category</td><td><p>Kategori untuk template sesuai dengan kebutuhan. Terdapat 3 kategori template yaitu:</p><ol><li>Utility</li><li>Marketing </li><li>Authentication</li></ol></td></tr><tr><td>Language</td><td>Bahasa yang digunakan dalam membuat template.</td></tr><tr><td>Header</td><td><p>Bagian atas tampilan template yang dapat berupa text maupun media, bersifat optional. Anda dapat menggunakan berupa header teks atau header media. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai header template, Anda dapat melihat pada halaman<a href="marketing-template/standard-message/header-template"> ini</a>.</p><p></p><p><strong>Note:</strong></p><p>Anda dapat memasukkan teks maksimal 60 karakter.</p></td></tr><tr><td>Body </td><td><p>Isi pesan template. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai body template, Anda dapat melihat pada halaman <a href="marketing-template/carousel-message/body-template">ini</a>. </p><p></p><p><strong>Note:</strong></p><p>Anda dapat memasukkan teks maksimal 1024 karakter.</p></td></tr><tr><td>Footer</td><td><p>Pesan singkat yang ada di bawah pesan template, bersifat optional. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai footer template, Anda dapat melihat pada halaman <a href="marketing-template/carousel-message/footer-template">ini</a>. </p><p></p><p><strong>Note:</strong></p><p>Anda dapat memasukkan teks maksimal 60 karakter.</p></td></tr><tr><td>Buttons</td><td><p>Button aksi tambahan yang bisa Anda tambahkan pada template. Terdapat 4 button template yaitu : </p><ol><li>Quick Reply </li><li>Website/URL</li><li>Call</li><li>Copy Offer Code</li></ol><p>Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai buttons template, Anda dapat melihat pada halaman <a href="broken-reference">ini</a>.</p></td></tr><tr><td>Workflow Integration</td><td>Menentukan apakah pengiriman pesan yang menggunakan template ini harus melalui proses workflow yang telah dikonfigurasi.</td></tr></tbody></table>