# Task Management

Task merupakan bagian kecil dari item pekerjaan individual yang perlu diselesaikan oleh agen dalam jangka waktu tertentu ketika melayani tiket pelanggan. Item ini biasanya dapat dilacak melalui nama task, prioritas task maupun status dari masing-masing task. Setiap task mempunyai judul atau deskripsi, tanggal mulai dan tanggal berakhir termasuk seperti pemilik task, pengamat, dan masih banyak lagi.&#x20;

Fitur ini memungkinkan user untuk membuat, mengubah, menugaskan, dan mengelola serangkaian task dimana masing-masing task memiliki anggota tim yang berbeda untuk bertanggung jawab menyelesaikan task tersebut. Task management adalah cara sederhana namun efektif untuk memecah pekerjaan menjadi tugas yang lebih kecil, untuk mempercepat resolusi dan meningkatkan akuntabilitas individu. Dengan fitur task management akan sangat mudah untuk memahami pekerjaan apa yang ditugaskan kepada siapa dan kapan waktu tenggat untuk setiap individu.

Masuk ke menu **Task Management**, maka Anda akan melihat halaman task management seperti gambar di bawah ini.&#x20;

![Task Management](/files/nx9kVsgIwJ2N9rRjL7FH)

**Penjelasan Komponen:**

| Nama                    | Deskripsi                                                   |
| ----------------------- | ----------------------------------------------------------- |
| Task Name               | Merupakan nama task yang Anda buat.                         |
| Owner Task (Created by) | Menunjukkan siapa yang membuat task ini.                    |
| Created Date            | Menunjukkan kapan task ini dibuat.                          |
| Due Date                | Menunjukkan tenggat waktu untuk penyelesaian task tersebut. |
| Task Status             | Menunjukkan status setiap masing-masing task.               |


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/task-management/task-management.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
