Priority Ticket

Ketika Anda setiap hari harus melayani ratusan tiket, hampir tidak mungkin untuk memutuskan mana yang harus dikerjakan terlebih dahulu, itulah yang mendasari dibuatnya tiket sebagai prioritas. Tab ini hanya diperuntukkan bagi Agen atau Operator.

Untuk menggunakan fitur ini, Pada tab Inbox, geser tiket ke sisi kiri atau kanan, kemudian tiket akan berpindah ke priority page, seperti terlihat pada gambar di bawah ini.