3Dolphins
Anywhere ID
Anywhere ID
  • Get Started
  • Langkah-Langkah Menggunakan 3Dolphins Anywhere
  • Task
    • Task
      • Task Feature
      • Create Task
      • Edit Task
      • Detail Task Feature
      • Add Task Based on Related Ticket
    • Task Notification
  • Ticket
    • Reply Ticket
    • Transfer Ticket
    • Escalated Ticket
    • Reassign Ticket
    • Takeover Ticket
    • Closed Ticket
    • Search Ticket
    • Agent Performance
    • Ticket Notification
    • Page Listing
  • Priority
    • Priority Ticket
  • Analytic
    • Analytic
  • Team
    • Team Chat
      • Send Message
      • Send File
    • 3Dolphins Meet
  • Account
    • Account
    • Accessibility
    • Info
    • Logout
  • Sales
    • Deal
      • Create New Deal
      • Detail Deal
      • Add Product on Deal
      • Note on Timeline Tab
      • Transfer Deal to Other Pipeline
      • Close Deal to Won or Lost Deal
      • Filter and Search Deal
      • Delete Deal
    • Contact
      • Create New Contact
      • Edit Contact
    • Company
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Ticket

Closed Ticket

PreviousTakeover TicketNextSearch Ticket

Last updated 3 years ago

Was this helpful?

'Closed' adalah status akhir dari sebuah tiket, ketika suatu tiket telah memiliki solusi dalam hal masalah, itu akan dikatakan telah selesai dan dianggap ditutup. Setelah tiket ditutup, ia akan pindah ke tab closed.

Pada tab inbox atau tab team, pilih dan buka tiket. Kemudian Anda akan melihat conversation chat, di sudut kanan atas, ketuk tombol 'option' dan pilih 'Close'.

Anda akan diminta untuk mengkonfirmasi penutupan tiket, ketuk 'Close' untuk melanjutkan atau Anda dapat mengetuk 'Cancel' untuk kembali ke conversation chat. Jika tiket berhasil diclose, tiket akan berpindah ke tab closed.

Closed Ticket
Closed Ticket