Search Ticket

Di halaman dashboard anywhere, Anda dapat mencari tiket berdasarkan 'nama pelanggan', 'nomor tiket', atau 'body ticket (pesan)'.

Di halaman supervisor, Anda dapat mencari tiket di tab inbox, tab unassigned, tab team atau tab closed. Namun, di halaman Agen atau Operator, Anda dapat mencari tiket di tab inbox, tab escalated, tab transferred, atau tab closed.