Download Channel Interaction
Setiap report pada halaman analytic dapat dibuat dan didownload menjadi file (.xls, .pdf, .csv, dan .txt) dan disimpan ke drive lokal Anda untuk tampilan offline seperti analisis, sharing, atau tujuan pencadangan. Untuk mendownload report, pergi ke halaman Analytic, pilih menu Live Agent, dan klik Channel Interaction. Di sudut kanan atas halaman, klik tombol 'Download'. Lalu, akan muncul kotak dialog dari download channel interaction, Anda dapat mengklik tombol 'Generate Report'.
Penjelasan Komponen:
Nama | Deskripsi |
---|---|
Channel | Nama seluruh account channel yang terdapat pada aplikasi 3Dolphins. |
Assigned | Total tiket pada channel ini yang sedang berada pada status 'Assigned'. |
Open | Total tiket pada channel ini yang sedang berada pada status 'Open'. |
Pending | Total tiket pada channel ini yang sedang berada pada status 'Pending'. |
Closed | Total tiket pada channel ini yang sedang berada pada status 'Closed'. |
Unassigned | Total tiket pada channel ini yang sedang berada pada status 'Unassigned'. |
Last updated