Task Report

Task report dapat digunakan untuk melihat semua tugas dalam proyek Anda dan keterlibatan mereka agen dalam proyek. Ini juga dapat dijadikan sebagai salah satu tolak ukur untuk melihat keaktifan agen dalam menyelesaikan pekerjaan mereka. Untuk melihat report, masuk ke menu Analytic dan klik menu Employee, lalu klik Task Report yang dapat Anda temukan di sidebar kiri.

Penjelasan Komponen:

NamaDeskripsi

Agent

Nama agen.

Number of Task

Total task milik agen tersebut.

On Going

Jumlah task yang sedang dikerjakan oleh agen tersebut.

Done

Jumlah task yang telah diselesaikan oleh agen tersebut.

Overdue

Jumlah task tertunda yang dimiliki oleh agne tersebut.

Detail

Tombol action 'detail' untuk melihat detail task milik Agen tersebut.

Selain itu, Supervisor juga dapat melihat detail task dari agen tertentu dengan mengklik action 'Detail' seperti gambar di bawah ini.

Penjelasan Komponen:

NamaDeskripsi

Task Name

Nama task agen.

Created By

Menunjukkan agen yang mebuat task tersebut.

Due Date

Menunjukkan perkiraan waktu untuk menyelesaikan task tersebut.

Created Date

Menunjukkan waktu task tersebut dibuat.

Started Date

Menunjukkan waktu agen mulai mengerjakan task tersebut.

Done date

Menunjukkan waktu ketika agen sudah menyelesaikan task tersebut.

Last updated