Send Card
Send Card yang memungkinkan Anda menggabungkan gambar dan button dalam satu objek, dan mengirimkannya ke pengguna, dan Anda juga dapat menyertakan beberapa lampiran dalam tata letak carousel, yang menempatkan lampiran secara berdampingan dan memungkinkan pengguna untuk menggulirnya.
Klik 'Send Card', isi kolom yang diperlukan lalu klik tombol 'Add Button', Anda akan melihat halaman new card seperti gambar di bawah.
Text Message
Untuk menampilkan jawaban dari bot dalam bentuk button. Tombol ini akan mengirimkan pesan teks. Tombol ini berguna untuk menawarkan opsi pesan yang dapat dipilih pelanggan, seperti tanggapan yang telah ditentukan sebelumnya atas pertanyaan, atau tindakan yang harus diambil. Anda dapat mengupload card dengan jenis file 'gif', 'jpg', dan 'png' dengan maks. ukuran upload adalah 2MB.
Penjelasan Komponen:
| Nama | Deskripsi |
|---|---|
Label | Label dari teks yang akan ditampilkan pada button. |
Message | Kolom ini adalah sebuah payload (pertanyaan yang terdapat dalam FAQ Knowledge). |
Misalnya, seperti pada gambar di bawah ini, kami menggunakan fitur digital asset send card > text message untuk menampilkan pesan ketika pelanggan mengklik button seperti button fitur. Lalu bagaimana cara menampilkan button payload atau pesan callback?
Buat knowledge untuk menampilkan payload.
Buat aset di digital library dengan menambahkan tombol 'Send Card' dan memilih 'Text Message'. Kemudian masukan label dan pesan (pesan dimasukkan sesuai knowledge yang ditambahkan pada poin pertama)
Buat knowledge dan lampirkan aset digital yang sudah dibuat di point dua.
Langkah terakhir, pastikan Anda melampirkan knowledge tersebut ke bot.
Digital Form
Untuk menampilkan jawaban bot dengan menggunakan atau melampirkan form. Form ini berguna untuk meminta penerima pesan mengisi informasi seperti data pribadi penerima pesan atau hal lainnya.
Misalnya, seperti pada gambar di bawah ini, kami menggunakan fitur digital asset send card > digital form untuk mendapatkan data pribadi pengguna dan melanjutkan proses pendaftaran. Lalu bagaimana cara menambahkan atau melampirkan formulir ke jawaban Bot?
Buat aset di Digital Library > 'Send Card' > tambahkan tombol dengan memilih 'Digital Form'. Kemudian masukan label dan pilih form, klik tombol 'save'.
Buat knowledge dan lampirkan aset digital yang sudah dibuat di poin pertama.
Langkah terakhir, pastikan Anda melampirkan knowledge tersebut ke bot.
Buy Action
Aksi buy merupakan aset yang dapat digunakan untuk membuat produk yang dapat dilampirkan pada jawaban knowledge. Misalnya kita akan membuat knowledge tentang penjualan produk. Agar pelanggan dapat segera melakukan transaksi melalui chatbot, maka Anda perlu membuat aset digital terkait produk yang akan dijual melalui digital library dengan memilih send card aset digital dengan menambahkan tombol action buy.
Seperti pada gambar di bawah ini, kita menggunakan fitur digital asset send card > buy action untuk membuat aset digital terkait produk yang akan dijual melalui digital library. Lalu bagaimana cara menambahkan atau melampirkan button aksi buy ke jawaban Bot?
Buat aset di Digital Library > 'Send Card' > tambahkan tombol dengan memilih 'Action Buy'. Kemudian masukan label, nama barang, harga barang, dll. Klik tombol 'save'.
Buat knowledge dan lampirkan aset digital yang sudah dibuat di poin pertama.
Langkah terakhir, pastikan Anda melampirkan knowledge tersebut ke bot.
Digital Content
Untuk menampilkan jawaban dari bot dalam bentuk button. Button ini akan mengarahkan Anda ke blog atau konten yang telah dibuat di page builder. Tombol ini berguna untuk menawarkan pesan opsi kepada pelanggan untuk membaca lebih lanjut tentang produk yang dimaksud melalui konten yang dilampirkan pada jawaban bot.
Misalnya, seperti pada gambar di bawah ini, kami menggunakan fitur digital asset send card > digital content untuk mengarahkan pelanggan untuk melihat atau membaca lebih lanjut tentang produk yang dimaksud melalui konten yang dilampirkan pada jawaban Bot. Lalu bagaimana cara menambahkan atau melampirkan konten ke jawaban Bot?
Buat aset di Digital Library > 'Send Card' > tambahkan tombol dengan memilih 'Digital Content'. Kemudian masukan label dan pilih konten, klik tombol 'save'.
Buat knowledge dan lampirkan aset digital yang sudah dibuat di poin pertama.
Langkah terakhir, pastikan Anda melampirkan knowledge tersebut ke bot.
Last updated
