Operator Target
Perusahaan biasanya membutuhkan KPI untuk menentukan kinerja karyawan. KPI (Key Performance Indicator) adalah nilai terukur yang menunjukkan seberapa efektif Agen mengevaluasi keberhasilan mereka dalam mencapai target. Jadi, 3Dolphins menyediakan menu Operator Target yang memungkinkan Supervisor menetapkan target untuk Agen mereka. Dengan Agent KPI dan modul target di 3Dolphins, memungkinkan Supervisor untuk menentukan dan merencanakan berapa banyak tiket yang akan ditangani oleh Agen dengan target waktu tertentu.
Jika Anda ingin mengakses fitur ini, login sebagai Supervisor dan masuk ke menu Employee dan klik menu Operator Target, maka Anda akan melihat halaman operator target seperti gambar di bawah ini.
Last updated
