Shift Mapping
Shift mapping memungkinkan Supervisor untuk mengubah jadwal agen. Misalnya, ketika seorang agen meminta ijin kepada supervisor untuk datang pada siang hari karena ada hal yang mendesak, maka supervisor harus mengubah jadwal yang telah ditetapkan untuk agen tersebut.
Jika Anda ingin mengakses fitur ini, login sebagai Supervisor dan masuk ke Employee dan klik menu Shift Mapping, maka Anda akan melihat halaman shift mapping seperti gambar di bawah ini.
Pada halaman shift mapping, setiap penambahan operator ke shift di halaman operator shift maka, shift tersebut akan berlaku satu hari setelah ditambahkan.
Last updated
