Create New Smartcall Channel
Bagian ini menjelaskan cara mekanisme membuat channel smartcall baru dengan melakukan langkah-langkah berikut:
Masuk ke menu Integration dan klik menu Channel Connector, maka Anda akan melihat halaman channel connector seperti gambar di bawah ini.
Pada halaman channel connector, klik tombol 'Plus' di channel Smartcall. Kemudian, Anda akan melihat pop-up dari channel setting. Masukkan komponen yang diperlukan untuk pembuatan channel dan klik 'Save'.
Penjelasan Komponen:
| Nama | Deskripsi |
|---|---|
Channel Name | Nama dari channel Anda. |
Server | Link server dari smartcall. |
WebSocket Server | Link WebSocket server dari smartcall. |
Channel smartcall yang telah berhasil ditambahkan akan muncul seperti gambar dibawah ini.
Penjelasan Komponen:
| No. | Nama | Deskripsi |
|---|---|---|
1 | Channel Name | Nama dari smartcall channel Anda. Arahkan kursor ke nama channel untuk melihat port channel. |
2 | Channel ID | Setiap channel yang terdaftar di OmniChannel 3Dolphins memiliki ID yang berbeda. |
3 | Channel Config Button | Klik untuk mengedit LOB yang dapat mengakses channel ini. |
4 | Delete Channel | Klik untuk menghapus channel ini. |
5 | Online/Offline Button | Klik untuk menghidupkan atau mematikan channel. Merah artinya offline, Hijau artinya online. |
6 | Refresh Button | Refresh channel Anda kapan saja untuk memastikan Anda selalu terbarui dengan tombol refresh. |
Last updated
