Best Practice Twitter

Kami telah mengumpulkan daftar terperinci tentang bagaimana Twitter account digunakan pada 3Dolphins SRM.

Pelanggan	Agent (Operator)	Supervisor
Mengirimkan pesan teks Direct Message (DM)	Membalas pesan.	Membalas pesan.
Mengirimkan pesan teks pada Twitter mention	Agen dapat membalas pesan dan melanjutkan membalas pesan di Direct Message (DM) Twitter.	Agen dapat membalas pesan dan melanjutkan membalas pesan di Direct Message (DM) Twitter.
Mengirimkan pesan media pada Direct Message (DM) : – GIF – Images	Mengirimkan pesan media: – Videos – Images	Mengirimkan pesan media: – Videos – Images
	Mengirimkan pertanyaan feedback	Mengirimkan pertanyaan feedback.