Feedback Template
Saat ingin mengirimkan formulir feedback kepada pelanggan, sebuah template akan sangat membantu untuk mengurangi beban kerja pada pertanyaan umum yang biasanya akan ditanyakan. Feedback template memungkinkan Anda untuk membuat atau menggunakan kembali template yang telah dibuat dan disimpan sebelumnya. Menu ini hanya bisa diakses oleh Supervisor. Halaman feedback template menyediakan beberapa fitur berikut:
Membuat pertanyaan feedback baru.
Melakukan attach feedback template ke channel.
Mengaktifkan dan Menonaktifkan feedback template.
Mengubah feedback template yang telah ada.
Menghapus feedback template
Masuk ke menu Quality Assurance dan klik menu Feedback Template, maka kamu akan melihat halaman template feedback seperti gambar di bawah ini.
Last updated
