5.2 ID

5.2 EN 5.2 ID 5.1 EN 5.1 ID Anywhere EN Anywhere ID Archived

Get Started
Pre-Requisite
FAQ User
Task Management
- Task Management
Administration
Integration
Employee
Marketing
Sales Activity
Customer Service
Quality Assurance
Bot Settings
Analytic
API
SLA Guidelines

Powered by GitBook

On this page

Was this helpful?

Last Agent Saved in Memory

PreviousTraffic Minimal Turn NextDefault Transfer Type

Last updated 2 years ago

Fitur ini memungkinkan agen melayani tiket yang sama dalam rentang waktu yang ditentukan dalam field ini. Misalnya, Anda mengatur nilai field ini menjadi (1), yang berarti agen akan melayani tiket baru dari pelanggan yang sama selama satu jam setelah tiket yang sebelumnya ditutup.