Result of Create New Skype Channel

Klik aktifkan toggle untuk mengaktifkan skype channel telah ditambahkan.

Channel Connector

Di channel bot, pilih dan klik channel 'Skype'.

Channels

Di layar, klik tombol 'Add to Contacts'.

Add to Contacts

Dan pop-up mengirim pesan ke bot skype Anda akan muncul.

Send Message Bot

Di skype account, masukkan pesan Anda.

Send Chat

Pesan pelanggan di bot Anda akan masuk sebagai tiket ke tab 'Inbox' Agen atau supervisor tab 'Unassigned'.

Agent's Inbox Tab

Jika Anda masuk sebagai 'Agent', pastikan status Agen 'Available'.