Create Task

Untuk membuat task baru, klik tombol 'new task' di pojok kanan atas. Task memiliki responsible person, participant, dan observer. Task juga dapat dibuat untuk setiap karyawan, beberapa karyawan, atau bahkan seluruh departemen. Misalnya, masukkan nama task pada bagian task name dan detail task pada bagian detail.

Mark Task as High Priority

High Priority ditujukan untuk membuat orang yang bertanggung jawab memahami bahwa task ini penting dan harus diselesaikan secepat mungkin. Secara default, setiap task yang dibuat memiliki prioritas yang rendah. Namun, jika Anda ingin menandai tugas sebagai prioritas yang tinggi, aktifkan saja opsi ini.

Set Due Date and Reminder Date

Due date memungkinkan Anda untuk menambahkan perkiraan waktu yang dibutuhkan untuk setiap task. Saat membuat task, klik tanggal due date dan tentukan tanggal dan waktu perkiraan tugas akan diselesaikan.

Jika Anda memiliki terlalu banyak task, akan sulit untuk mengingat semuanya. Di 3Dolphins, Anda dapat mengatur reminder date dan memastikan bahwa Anda tidak akan melupakan task Anda. Saat membuat task, reminder dan tentukan tanggal dan waktu untuk reminder date.

Add Related Ticket

Anda dapat menambahkan task berdasarkan tiket pelanggan dengan memasukkan kata kunci berdasarkan 'nama pelanggan' atau 'nomor tiket pelanggan'.

Add Responsible Person

Anda dapat menambahkan orang yang akan mengerjakan task dan akan bertanggung jawab atas implementasinya seperti untuk memulai task, mengedit task, dan menyelesaikan task.

Add Participant

Anda dapat menambahkan user yang dapat membantu responsible person untuk menyelesaikan task jika diperlukan. Mereka dapat melakukan tindakan yang sama seperti responsible person.

Add Observer

Anda dapat menambahkan user yang dapat mengamati pekerjaan yang terjadi pada task, meninggalkan komentar, mendapatkan notifikasi, tetapi tidak dapat mengubah pekerjaan pada task ini, seperti memulai tugas, mengubah task dan menyelesaikan tugas (observer hanya dapat melihat tugas).

Add Checklist

Checklist task adalah 'daftar yang harus dilakukan' untuk membantu memastikan konsistensi dan kelengkapan ketika melaksanakan task. Untuk membuat checklist, klik tombol dropdown 'Checklist' saat menambahkan task baru. Anda dapat membuat daftar dari checklist tanpa batas.

Untuk membuat checklist lain, klik tombol ‘plus’, atau Anda dapat menghapus item pada checklist dengan mengklik tombol 'delete' ().