Messaging Setting
Di sini Anda dapat mengubah pesan default untuk Widget Live Chat Anda. Admin dapat menggunakan ini untuk memastikan perpesanan cocok dengan brand organisasi dan gaya komunikasi.
Penjelasan komponen :
Nama Kolom | Deskripsi |
Number Of Messages | Jumlah pesan, pada kolom ini Anda hanya dapat menginputkan nomor. contoh: 10 |
Quick Reply Flat | Secara default, quick reply di live chat 3Dolphins adalah enable. Namun, jika Anda ingin menonaktifkan quick reply tersebut, cukup switch opsi ini menjadi off. |
Render Form Type | Render form type, di kolom ini Anda hanya dapat memasukkan angka. Contoh: value |
Guest Name | Mekanisme login otomatis, tidak memerlukan login form. Saat mengaktifkan fitur ini, nilai 'Name' secara otomatis diisi dengan nilai 'guestName'. Sedangkan untuk nilai 'Email' dan 'Phone' tergeneratesecara otomatis. |
Max Upload Message | Mengatur maksimal upload message. |
Uploading Text | Teks untuk mengunggah. |
Menu Trigger Word | Ini adalah properti yang secara otomatis memicu hidden outgoing message segera setelah kita berhasil masuk. Biasanya tujuannya adalah untuk memicu bot untuk membalas kita berdasarkan hidden message kita. |
Enable Attachment | Platform live chat memungkinkan Anda melampirkan aset ke pesan, termasuk audio, video, gambar, dan file. Ukuran lampiran maksimal adalah 2MB. |
Enable History | Riwayat percakapan dari semua sesi login live chat kita. Agar riwayat obrolan dapat direkam dan diambil di bawah pengguna yang sama, klien harus masuk ke live chat dengan nama dan nomor telepon yang sama untuk setiap sesi. Ada batas yang dapat dikonfigurasi tentang berapa banyak gelembung pesan yang dapat diambil oleh klien. Pengaturan ada di halaman System Setting di bawah bagian Ticket Configuration, peran administrator diperlukan untuk mengakses halaman tersebut. |
Last updated
