Audience
Ketika Anda akan mengirimkan WhatsApp notification pada 3Dolphins Marketing SRM, Anda dapat menambahkan audience untuk menambahkan pelanggan yang mungkin belum pernah berinteraksi dengan aplikasi 3Dolphins ataupun untuk mengelompokkan pelanggan Anda berdasarkan kebutuhan atau pekerjaan mereka.
Fitur Audience sendiri digunakan untuk menyimpan data pelanggan Anda yang nantinya dapat anda kelompokkan ke dalam audience group. Sedangkan audience group digunakan untuk mengelompokkan audience yang memiliki tujuan yang sama. Saat anda akan mengirimkan notification, audience group akan digunakan sebagai recipients pada opsi select from group.
Untuk mengakses halaman ini Anda dapat masuk ke halaman Marketing lalu, pilih menu Audience. Maka, akan muncul halaman audience seperti gambar dibawah ini.
Last updated
