Create New Digital Library

Untuk membuat digital library baru bukanlah proses yang rumit, namun tentunya ada beberapa hal yang perlu dilakukan jika ingin melampirkan aset digital pada FAQ Knowledge. Untuk memulai, Anda memerlukan informasi tentang produk atau layanan yang ingin Anda buat sebagai aset.

Create New Digital Library

Pengelolaan digital library terdiri dari enam (6) komponen, yaitu :

Nama Komponen	Deskripsi
Send Card	Memungkinkan Anda menggabungkan gambar dan button dalam satu objek, dan mengirimkannya ke pengguna, dan Anda juga dapat menyertakan beberapa lampiran dalam tata letak carousel, yang menempatkan lampiran secara berdampingan dan memungkinkan pengguna untuk menggulirnya.
Send Option	Untuk menampilkan jawaban dari bot dalam bentuk button. Button ini berguna untuk menawarkan opsi pesan yang dapat dipilih pelanggan, seperti tanggapan yang telah ditentukan sebelumnya atas pertanyaan, atau tindakan yang harus diambil.
Send Image	Untuk membuat percakapan Bot Anda lebih bervariasi daripada pesan teks standar dengan menambahkan gambar aset digital.
Send Document	Untuk membuat percakapan Bot Anda lebih bervariasi daripada pesan teks standar dengan menambahkan dokumen aset digital.
Send Video	Untuk membuat percakapan Bot Anda lebih bervariasi daripada pesan teks standar dengan menambahkan video aset digital.
Send Audio	Untuk membuat percakapan Bot Anda lebih bervariasi daripada pesan teks standar, selain menggunakan gambar atau video, Anda juga dapat melampirkan informasi tambahan melalui audio.