Edit an Existing Agent Status

Terkadang, Anda perlu mengedit status atau auxiliary mapping. Mungkin itu karena Anda akan mengganti nama value ini atau mengubah status menjadi 'false' sehingga status tersebut tidak muncul di dashboard agen.

Untuk mengubah status, pilih auxiliary status dan klik button edit. Kemudian, Anda akan melihat pop-up untuk mengubah status. Masukkan informasi yang baru, dan klik Save untuk menerapkan perubahan.