Chat History
Last updated
Last updated
Chat History (Riwayat Percakapan) merupakan arsip dari salinan percakapan online. Ini ditujukan apabila Anda perlu menyimpan riwayat percakapan Anda dengan pelanggan untuk dokumentasi perusahaan, fitur ini memungkinkan Anda mengunduh percakapan tersebut dari live chat.
Untuk mengunduh riwayat percakapan Anda dengan pelanggan, klik tombol 'attachment' yang ada pada ruang percakapan. Kemudian, pilih dan klik 'chat history'. Riwayat percakapan akan otomatis diunduh dalam format file .pdf, seperti gambar di bawah ini.
