Agen dapat mengirim library seperti cards, opsi, gambar, dokumen, video dan audio. Tipe data umum yang digunakan untuk mengirim library adalah:
Misalnya. apabila Anda ingin melampirkan digital library dengan jenis yang dikirim adalah 'cards'. Jika digital library sudah berhasil terkirim, Anda akan melihat digital library pada ruang percakapan, seperti gambar di bawah ini.
Last updated
Terkadang, Anda mungkin memerlukan untuk mengirimkan promosi atau informasi lainnya menngunakan aset pada digital library. Digital Library adalah modul yang berisi pengetahuan agar dapat membuat percakapan BOT Anda lebih bervariasi dari pada pesan teks standar, untuk informasi lebih lanjut dapat merujuk ke halaman Digital Library. Dalam ruang percakapan Anda dengan pelanggan, silahkan klik tombol 'attachment' dan pilih tombol 'send attchment' (). Lalu, Anda akan melihat pop-up untuk mencari atau menambahkan digital library.
Digital Library
Tipe File
Ukuran Maks.
Card
‘gif’, ‘jpg’, dan ‘png’.
2Mb (Default)
Option
–
2Mb (Default)
Image
‘gif’, ‘jpg’, dan ‘png’.
2Mb (Default)
Document
‘doc’, ‘docx’, ‘pdf’, ‘xls’, dan ‘xlsx’.
2Mb (Default)
Video
‘mp4’ dan ‘m4v’.
2Mb (Default)
Audio
‘mp3’ dan ‘wav’.
2Mb (Default)
Ruang Percakapan Agen
Ruang Percakapan Pelanggan
